तकनीकी समस्या के कारण यात्रियों की मुश्किलें, देशभर में फंसे लोग

नई दिल्ली: इंडिगो एयरलाइंस का सिस्टम शनिवार को अचानक ठप हो गया, जिसके चलते पूरे देश के विभिन्न हवाई अड्डों पर यात्री फंसे हुए हैं। इस तकनीकी समस्या के कारण न केवल उड़ानें प्रभावित हुई हैं, बल्कि ग्राउंड सेवा भी बंद हो गई है। यात्री इस संकट से काफी परेशान हैं और डीजीसीए (नागरिक उड्डयन महानिदेशालय) से मदद की अपील कर रहे हैं।

समस्या का प्रारंभ

यह संकट सुबह 12:30 बजे शुरू हुआ। यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपनी चिंताओं को साझा करते हुए लिखा कि वे न तो उड़ानें बोर्ड कर पा रहे हैं और न ही टिकट बुकिंग कर पा रहे हैं। इंडिगो ने यात्रियों से इस समस्या के लिए माफी मांगी है और कहा है कि उनके नेटवर्क पर मामूली दिक्कत आई है।

तकनीकी खराबी का प्रभाव

इंडिगो की वेबसाइट और बुकिंग सिस्टम काम नहीं कर रहे हैं, जिससे यात्रियों को चेक-इन करने में काफी समय लग रहा है। एयरलाइन ने बताया है कि उनकी टीम इस समस्या को ठीक करने में जुटी है और जल्द ही स्थिति को सामान्य करने की कोशिश की जा रही है।

यात्री की परेशानियाँ

इंडिगो देश की सबसे बड़ी एयरलाइन है, जो प्रतिदिन करीब 2000 उड़ानों का संचालन करती है। इस समस्या के कारण यात्रा में भारी देरी हो रही है, जिससे यात्रियों में नाराजगी बढ़ती जा रही है। एक यात्री ने सोशल मीडिया पर लिखा, “इंडिगो नए विमान खरीद रही है, लेकिन ग्राउंड सेवा में सुधार नहीं कर रही। हम घंटों से फंसे हैं और कुछ नहीं हो रहा।”

निष्कर्ष

इंडिगो एयरलाइंस के लिए यह संकट एक बड़ी चुनौती साबित हो रहा है। नागरिक उड्डयन महानिदेशालय ने इस मामले का संज्ञान लेते हुए एयरलाइन से स्थिति की जानकारी मांगी है। यात्रियों को उम्मीद है कि इंडिगो जल्द ही इस तकनीकी समस्या को सुलझाएगी ताकि वे अपनी यात्रा जारी रख सकें।